更新时间:2025-07-30 04:35:06 | 浏览次数:3832
人工客服的缺失也是消费者着重反映的痛点。课题组成员指出,人工客服应在关键节点承担解释条款、回应疑问与处理争议的责任。然而在实际运营中,人工客服严重缺位,不仅削弱了产品解释和协商能力,也阻断了与用户建立信任的机会。
张先生认为,网球明星的出现与整个网球运动以及网球经济的发展是相互促进的,并形成正向反馈。他说,明星越多,示范效应就越强,就会更加刺激网球运动的发展,网球经济热度也会越高。而打网球的人多了,就会涌现出更多的网球明星。
作为首都图书馆创新文化服务的重要载体,“XIN空间阅读推广活动”持续推动优质资源下沉基层。据悉,2025年该项目计划在首图“XIN空间”及分馆等馆外阅读空间开展80场活动。(完)
端午节作为中国首个跻身世界非物质文化遗产的传统佳节,热度一年高过一年。2025年,观龙舟赛、亲自体验划龙舟,成了大家假期出游的热门选择。
记者试用后发现,部分平台的产品人工客服咨询入口存在缺失;部分产品声称提供人工客服,但消费者实际咨询时,发现只能使用AI问答系统,部分平台咨询入口流程复杂,要求消费者扫码关注公众号、注册账户、提供手机号或微信号等个人信息,才能进入客服界面。
国内市场玩具零售总额继续保持增长。据中国玩具和婴童用品协会发布的《2025年中国玩具和婴童用品行业发展白皮书》统计,2024年,国内市场玩具(不含潮玩)零售总额为978.5亿元,比上年增长7.9%;潮流和收藏玩具零售总额为465.7亿元,潮流和收藏玩具及周边产品零售总额为558.3亿元。
除了“跑路”风险,退费难也是一个普遍现象。记者调查了解到,一些早教机构会有这样的规定:已上1/3课程者,可退费50%;已上1/3至一半课程者,可退费30%;上过一半以上课程者,不退还任何费用。